日本经营诊断学研究的最新进展（连载1）
----企业诊断研究连载（1） |
| 作者 北京理德斯普企业管理咨询有限责任公司 首席战略咨询顾问 孙红军* |
1.序言
随着信息技术的高速发展和知识经济时代的悄然而至，管理咨询作为知识密集型的一种产业，也面临着新的发展机遇和挑战。这是因为，伴随着复杂、激烈的经济环境变化，企业面临着一系列严峻的考验和选择，企业如何适应复杂激烈的经营环境变化，解决生存与发展的问题？管理咨询如何为辅助企业成长提供有力的支援？这是国际管理咨询业面临的一个严峻课题。
不断进行咨询的理论研究与实践探索，拓宽管理咨询的视野，是管理咨询业获得新的发展的一条重要途径。日本管理咨询业在这方面进行了系统、深入的探索，并取得了许多有益的研究成果。
在八十年代，中国曾借鉴了日本、法国、意大利、德国等发展管理咨询的有益经验，为中国管理咨询的发展奠定了基础。随着市场经济的日趋成熟，中国的咨询产业也获得了成长、发展的新契机，企业管理咨询已如旭日东升、曙光初现，特别是一批管理咨询的新生代在中国大地上悄然崛起，在推动国家经济建设方面，发挥了重要作用。一些跨国的巨型管理顾问公司的进驻，使中国这个潜在的咨询大市场出现了前所未有的竞争新格局。
目前，我国政府有关方面对发展我国咨询业已经予以重视，在全国三市一省开展的咨询业规范化的已经试点取得了丰硕成果，特别是由试点城市的有关协会组织的咨询顾问的资格认证收到了初步成效。例如，中国企业管理协会1998年度认证了190多名高级企业管理咨询顾问，北京市科技咨询业协会目前已经认证了第一批240多名注册咨询师，1998年将进行第二批注册咨询师的认证工作，其他试点城市，例如上海市的咨询顾问认证工作都取得了积极成果。
各有关协（学）会在管理咨询的组织建设方面，也加大了力度，积极推进。例如，北京市科技咨询业协会最近成立了管理咨询专业委员会，其他试点城市和中国企协系统也在积极推进企业管理咨询的培训和资格认证工作。可以预测，随着各级政府对咨询产业发展的政策、措施到位，各有关协（学）会在组织建设和对咨询工作指导上管理体系的加强和完善，中国管理咨询的专业化、制度化、规范化、职业化与国际化的进程将大大加快，特别是在中国的经济转型过程中，在辅助企业成长壮大、全面提升企业的经营管理水平，创造更大的社会效益与经济效益方面，将发挥重要作用。
总体来说，目前中国的咨询产业发展尚处于成长阶段，而管理咨询仍处于刚刚起步的阶段，面临着一系列新的机遇和挑战。我国管理咨询业的发展尚存在着不容忽视的问题和亟待解决的课题。例如：
a.在政策方面，缺乏相应的配套政策尚未形成制度化，在行业管理方面尚未形成专业化、标准化和规范化；
b.在管理咨询人力资源开发方面，缺乏制度上的保证，尚未进入职业化的轨道。真正合格的、高水平的、经验丰富的管理咨询顾问人才乏贵；根据西方国家发展管理咨询的经验，对管理咨询从业人员的素质要求及其严格，不仅需要扎实的理论基础、广博的知识和高度的敬业精神和职业道德水准，还必须具有丰富的管理咨询实践经验或企业经营管理经验，具备创造性地解决问题的能力。所以在管理咨询顾问的成长过程中，需要由制度上的保证。
c.在管理咨询的理论与实践的研究方面，以及与企业研究的衔接方面，无论是产业界、还是学术界，尚缺乏系统的、有组织的、有针对性的、特别是能产生重大社会效益与经济效益的研究和探索的成果。如何结合中国经济建设和国内企业经营管理的实际，进行管理咨询理论与实践的研究和探索，并形成系统的知识体系，这是摆在中国管理咨询界面前的重大课题；
因此，研究国外管理咨询的理论与实践的经验，结合中国国情，将对发展中国管理咨询产业具有重要的借鉴作用。 |
作者简介：孙红军 北京理德斯普企业管理咨询有限责任公司董事长，首席战略咨询顾问，管理变革咨询专家
本文刊载于北京科技咨询业协会主办《咨询导报》 |
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