内容介绍：
我们正处在一个社会大变革的时代，其变革的力度和范围并不亚于欧洲的文艺复兴和工业革命。本书将着重探讨企业如何跟上时代的节拍，在复杂多变的环境中不断发展。本书总结了变革涉及的各个方面并告诉你如何：理解变革过程，制定远景目标，沟通变革，建立相互信任的关系，共同致力于变革，通过学习不断进行变革，使变革变得更加有趣味。
----计划本身没有任何作用，规划才是真正重要的（美国前总统艾森豪威尔）
变革公司文化十大忠告：
1.我们百分之百地创造了文化。甚至愤世嫉俗和漠不关心也是公司文化的一部分。聪明的人知道该怎么做，你的选择创造了文化。
2.正如螺旋式金字塔模式告诉我们的，不可能不进行交流，文化也是如此。我们不可能不创造文化。
3.有些人选择容忍、维持或是重塑过去的文化，而不是创造新的文化。即使如此也是一种创新。
4.某些文化确实是被强权领导所塑造的。但那意味着它们更明确更集中，并以自己的方式在主动创造而非容忍。
5.除了少数特例，文化的力量一般强于人的行为，因为文化把人们拉回过去(见142页上的图)。除了在少数特例中，文化在人们行为上的表现既不是固执的也不是有恶意的。如果你要把公司引向客户至上的价值观，而其他人似乎仍囿于技术为本的旧观念，他们不可能有意要为难你。他们是按他们自己的逻辑来行事：技术为本带来成功，技术为本带来成功，技术为本带来成功。设想一下当你说技术为本是不够的时，他们会有多迷惑三理解他们的迷惑，不要因为抵制而惩罚他们，这才是正确的前进道路。
6.切记在公司文化的变革中，你所转变的不仅是你所在公司的文化，而是总体的文化。
许多现在看起来阻碍或压制人们的文化只是上一个阶段的产物。几乎自成立之初，公司就一直被设置成要建立秩序，力求一致性，并使行为制度化。人们在工作中适应了这一现实：商
业活动建立了一种“工作区位文化”，它多年来被几乎所有的公司所采纳(个体公司文化仅是其变体)，即服从，不要捣乱，遵守规则，和谐，带来利润等。我们必须记住我们生活的这个时代是由你我的父辈经历过的旧的“工作区位文化”发展而来的。
直到现在我们才倾向于建立一种能够释放潜能、最大程度地发挥创造力、获取知识的公司文化。改变我们认为组织运作就应该立竿见影的观念。要调整组织的结构和制度以适应和有利于我们谋取长远利益。那么要在社会上重新形成一种适应此种新型组织的“工作区位文化”得花多长时间呢?几年，还是一代人?人们对于此种新“工作区位文化”所带来的解放会产生不同程度的反应，以及不同的开明程度。
7.文化是可学的、可变的。作为个体，我们最终是由所在环境塑造的可变实体。人们创造了环境，并被环境所塑造。那就是为什么变革在很大程度上是抛弃旧的行为方式。
8.文化是一个不断变化的动态系统。这意味着学无止境。换句话说，学习的能力是内在于一个文化的，除非施加了人为的限制。
作者简介：
大卫·费思，国际咨询专家、作家和会议演说家。全球性咨询公司Treefrog 负责人，专攻变革心理科学，著有The Corporate Eool、How to Make Work Fun、Smart Thngs to Know about Change以及Corporate Voodoo。