商业研究方法(第7版)-(美)唐纳德·R·库珀 帕梅拉·S·辛德著
| 内容简介： 《商业研究方法》(第7版)是一本广受好评的优秀教材，具有同类教材中难得一见的系统性、科学性和实用性。中国加入WTO以后，国内市场将更加放开，企业所面临的环境也将更加复杂。如何走出困境、取得主动权、赢得相对竞争优势，是每个企业必须解决的问题。进行商业研究是一种很好地帮助企业解决战略决策和经营问题的有效方法。《商业研究方法》(第7版)共4篇20章：第Ⅰ篇商业研究导论阐述了商业研究的主要内容、将科学思维运用于解决管理问题、研究过程、研究建议、商业研究中的伦理问题；第Ⅱ篇研究方法的设计阐述了设计战略、抽样设计、测量、测量尺度；第Ⅲ篇数据来源与收集阐述了探讨二手数据、调查方法：与参与者沟通、与参与者沟通的工具、观察研究法、实验法；第Ⅳ篇数据分析与表述阐述了数据加工与描述、探讨、展示与检测数据，假设检验、相关测量、多元分析：概述、表达结果：书面与口头报告等问题。《商业研究方法》(第7版)全面系统地介绍了商业研究中的各个步骤，以及在实际操作过程中应该注意的问题，并具有以下特点：结构清晰、内容翔实、理论与实践相结合、实战性强、文献丰富、观点明确、语言生动流畅且案例精彩。 作者简介： 唐纳德·R·库珀美国佛罗里达大西洋大学(FIorida Atlantic University)教授，兼任该校商学院副院长、公共管理博士项目负责人及研究中心主任。他教授的课程主要有研究方法、统计学、组织行为学等，在其20多年的教学生涯中，多次获得教学奖。他还是一家顾客满意和市场调研咨询公司——库珀研究集团的主要负责人。他曾为IBM公司在欧洲创建了顾客满意度项目，并持续协助IBM~~,>司在世界各地开展顾客满意度项目。目前，库珀教授致力于为高层管理人员提供品牌与服务的研究分析，其服务的行业和部门包括旅游业、重工业、银行业和各级政府部门等。~ 编辑推荐： 本书深入浅出、通俗易懂，告诉读者如何通过商业研究做出正确的决策，从而踏上成功之路。——本书译者 郭毅。 《商业研究方法》(第7版)全面系统地介绍了商业研究中的各个步骤，以及在实际操作过程中应该注意的问题，结构清晰、内容翔实丰富、理论与实践相结合、实战性强、文献丰富、观点明确、语言生动流畅且案例精彩，告诉读者如何通过商业研究做出正确的决策，有助于商界读者解决实际工作中的各种问题。对即将做出职业生涯选择的学生、从事商业研究工作的人员以及企业中的管理人员都有很大的参考价值。 《商业研究方法》(第7版)的使用面较广，包括全国各地商学院教师和学生、MBA、市场研究或管理咨询专家、企业管理者，需要进行研究方法培训的各类企事业单位人员，以及对商业研究感兴趣的广大读者。 目录： I篇 商业研究导论 1章 商业方面的研究 为什么学习商业研究? 获得技能的价值 什么是研究? 什么是好的研究? 管理者与研究人员之间的关系 研究职业与管理防护措施中的趋势 本章小结 2章 将科学思维运用于解决管理问题 思维方式 思维过程：推理 科学的态度 理解理论：内容与联系 本章小结 3章 研究过程 研究过程 管理一研究问题分层结构 研究过程中出现的问题 设计研究 抽样设计 资源分配与预算 评价研究信息 研究建议 小规模试验 数据收集 分析与解释 报告结果 本章小结 4章 研究建议 研究建议的目的 主办方的使用价值 研究人员的利益 研究建议的类型 结构化研究建议 评价研究建议 本章小结 5章 商业研究中的伦理问题 什么是研究伦理(7 对应答者与研究对象的道德处理 道德与主办方 研究人员与小组成员 专业标准 道德意识的资源 本章小结 Ⅱ篇 研究方案的设计 6章 设计战略 什么是研究设计？ 设计的分类 探索性研究 描述性研究 因果关系研究 本章小结 7章 抽样设计 抽样的实质 概率抽样 复杂概率抽样 非概率抽样 本章小结 8章 测量 测量的本质 数据类型 测量差异的来源 可靠测量的特征 本章小结 9章 测量尺度 测量尺度的本质 回答方法 测量量表的制定 本章小结 Ⅲ篇 数据来源与收集 10章 探讨二手数据 探索性阶段的搜索策略 挖掘内部原始资料 本章小结 11章 调查方法：与应答者沟通 沟通方法的特征 个人访谈 电话访问 自我管理的调查 选择最优的方法 本章小结 12章 与应答者沟通的工具 开发工具设计策略 阶段1：重新研究管理一研究问题分层结构 阶段2：构造与精炼测量问题 阶段3：起草与精炼方法 本章小结 13章 观察研究法 观察的使用 对观察方法的评价 观察者与观察对象之间的关系 实施一项观察研究 非介入性测量 本章小结 14章 实验法 什么是实验? 对实验的评价 实施一项实验 实验中的效度 实验研究设计 本章小结 Ⅳ篇 数据分析与表述 15章 数据加工与描述 导论 编辑 编码 数据录入 描述性统计摘要 本章小结 16章 探索、展示与检测数据 导论 探索性数据分析 优化与控制分析 地理信息系统 交叉列表 本章小结 17章 假设检验 导论 假设检验 显著性检验 本章小结 18章 相关测量 导论 二元相关分析 二元线性回归 非参数相关测量 本章小结 19章 多元分析：概述 导论 选择一种多元分析方法 相关方法 独立方法 本章小结 20章 表述结果：书面与口头报告 书面研究报告 研究报告内容 撰写报告 统计数据的表述 口头表述 本章小结 案例 GEM的一项调查 AgriComp公司 女性患艾滋病比率 满足不同口味的BBQ产品 需要管理：TeleCenter系统用户论坛 是否可以挽救这项研究? 健康的生活方式 高科技工程 好奇的人们现在就想知道 掌握教师的领导才能 在抽样理论上与詹森斗智 麦当劳试销鲶鱼三明治 医疗实验室 NcR：准备开始一个新的战略方向 过期未付的账单 绩效评估 华美达示范其最佳状态 零售商不满意来自制造商的陈列架 橡胶门 Sturgel分公司 铜焊操作 T恤衫设计 电视上的暴力行为 废纸 工作量等级评价 滥用复印机 附录 附录A 主要商业参考数据来源：印尉与电子资源标题列表 附录B 决策理论问题 附录C 需求建议书：评估与内容 附录D 学生学期项目样本 附录E 非参数显著性检验 附录F 主要统计表格 词汇表 示例索引 基本信息： 【丛 书 名】：工商管理经典译丛 【书 名】：商业研究方法(第7版) 【作 者】：(美)唐纳德·R·库珀 帕梅拉·S·辛德勒 【出 版 社】：中国人民大学出版社 【出版时间】：2006年01月 【页 数】：791页 【I S B N 】：7300051677 |
